آنان بايد نسبت به مقام امام رضا عليه السلام معرفت و آشنايى پيدا كنند و بدانند در چه بارگاه باعظمتى قدم گذارده‌اند . توجّه داشته باشند كه هر مكانى از حرم در طول صدها سال ، قدمگاه حضرت صاحب الزمان ارواحنا فداه است . خدّام امام رضا عليه السلام بايد بدانند در ميان زوّار آن حضرت ، امام زمان ارواحنا فداه ، و اولياء الهى كه مورد توجّه خاصّ خداوند مىباشند حضور دارند . مبادا با تندىنمودن به زوّار به يكى از اولياء خدا توهين كنند . علاوه بر اين ، امام رضا عليه السلام به همهء زوّار خود با رأفت و مهربانى مىنگرند ، حتّى گناهكاران را مىپذيرند و شرمسارى و توبهء آنان را قبول مىنمايند ؛ پس آنان بايد به همهء زوّار با ديدهء احترام بنگرند . خدّام امام رضا عليه السلام بايد توجّه داشته باشند كه مردم از تمام نقاط جهان با آداب و فرهنگ‌هاى گوناگون به زيارت آن حضرت مىشتابند ، بديهى است در ميان آنان كسانى هستند كه نياز به راهنمايى دارند و تندى و خشنونت با آنان اثر منفى دارد . نبايد با زوّار آن حضرت به گونه‌اى رفتار كنند كه از آمدن به زيارت با خاطره‌اى دلگير كننده به وطن بازگردند ؛ زيرا آنان به خدّام امام رضا عليه السلام با ديدهء احترام مىنگرند و در نتيجه توقّع بيشترى از آنان دارند . بنابراين خدّام امام رضا عليه السلام بايد از صبر و بردبارى ، حوصله و خويشتن‌دارى برخوردار باشند و بدانند زوّار آن حضرت ، ميهمانان آن بزرگوارند و با آنان آنگونه كه امام رضا عليه السلام مىپسندند رفتار نمايند . خدّام و زوّار امام رضا عليه السلام نه تنها در حرم بايد مواظب افكار و رفتار خود باشند ، بلكه بايد قبل از تشرّف به خدمت آن حضرت اگر اشتباهى انجام داده‌اند آن را با اعمال پسنديده جبران كنند . خدّام امام رضا عليه السلام نيز توجّه داشته باشند كه آن حضرت كسانى را كه به مقام خدمتگزارى قبول كرده‌اند ياوران خود مىدانند ، و همان‌گونه كه از آنان انتظار بيشترى دارند ، با نگاهى پرفروغ‌تر به آنان مىنگرند ، زائران گرامى نيز بايد به اين نكته توجّه داشته باشند و به آنان احترام بگذارند .